ที่ TKB77 เราตระหนักดีว่าความไว้วางใจของคุณมีค่ามากกว่าสิ่งอื่นใด นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายอย่างชัดเจนและตรงไปตรงมาว่า TKB77 เก็บรวบรวมข้อมูลใดบ้าง ใช้ข้อมูลนั้นอย่างไร เปิดเผยให้ใครบ้าง และคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์อะไรที่จะควบคุมข้อมูลของตัวเอง
การที่คุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ ล็อกอินเข้าบัญชี หรือใช้บริการใดก็ตามบน TKB77 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว หากมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ ติดต่อเราได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
TKB77 เก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อให้บริการได้อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ โดยแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง และข้อมูลที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน
ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง เช่น ชื่อ-นามสกุล อีเมล เบอร์โทรศัพท์ วันเกิด และข้อมูลบัญชีธนาคาร/กระเป๋าเงิน ที่คุณกรอกเมื่อสมัครสมาชิก เติมเงิน หรือยืนยันตัวตน (KYC) โดยข้อมูลเหล่านี้จำเป็นต้องใช้เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการยืนยันตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง และดำเนินการทางการเงินให้ถูกต้อง
ข้อมูลที่บันทึกอัตโนมัติ เช่น ที่อยู่ IP ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ที่ใช้ หน้าที่เข้าชม เวลาใช้งาน และรูปแบบการเล่นเกม ข้อมูลเหล่านี้ถูกบันทึกผ่าน Cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และวิเคราะห์แนวโน้มการใช้งาน
TKB77 ไม่เก็บรหัสผ่านของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ ระบบเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt และไม่มีเจ้าหน้าที่คนใดสามารถเข้าถึงรหัสผ่านของคุณได้โดยตรง
2. ประเภทข้อมูลและวัตถุประสงค์การใช้งาน
ตารางด้านล่างสรุปข้อมูลแต่ละประเภทที่เราเก็บ พร้อมเหตุผลการใช้งานอย่างชัดเจน
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลาเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัว | ยืนยันตัวตน / KYC / จัดการบัญชี | ตลอดระยะเวลาบัญชี + 5 ปี |
| ข้อมูลการเงิน | ประมวลผลการฝาก-ถอน / ป้องกันการฉ้อโกง | 5 ปีนับจากธุรกรรมล่าสุด |
| ข้อมูลการเล่นเกม | ตรวจสอบความยุติธรรม / ป้องกันการเสพติด | 3 ปีนับจากธุรกรรมล่าสุด |
| Log & IP | ความปลอดภัย / ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ | 90 วัน |
| Cookies | การพิสูจน์ตัวตน / ปรับประสบการณ์ใช้งาน | ตามการตั้งค่า / สูงสุด 1 ปี |
| การสนับสนุน | บันทึกประวัติการติดต่อ / ปรับปรุงบริการ | 2 ปีนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย |
3. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
TKB77 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่จำเป็นและสมเหตุสมผลเท่านั้น ซึ่งรวมถึง:
- ดำเนินการบัญชีและการเงิน — ประมวลผลการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, อินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง, TrueMoney Wallet และโอนเงินธนาคาร รวมถึงจัดการโปรโมชั่น คืนเงิน และโบนัส
- ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจสอบอายุและตัวตน ป้องกันบัญชีซ้ำซ้อน และตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย
- ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อนำเสนอเนื้อหาและโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจ
- การสื่อสารและการสนับสนุน — แจ้งเตือนกิจกรรม โปรโมชั่น และตอบคำถามผ่านช่องทาง Live Chat และอีเมล
- การเล่นอย่างรับผิดชอบ — วิเคราะห์รูปแบบการเล่นเพื่อส่งเสริมการเล่นที่ดีต่อสุขภาพ และแจ้งเตือนเมื่อพบความเสี่ยง
- ปฏิบัติตามกฎหมาย — เก็บข้อมูลเท่าที่กฎหมายหรือหน่วยงานที่มีอำนาจกำหนดให้ต้องเก็บ
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
4. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
TKB77 อาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น และทุกรายต้องผ่านข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด ได้แก่:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน — เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงินให้เสร็จสมบูรณ์และปลอดภัย
- ผู้ให้บริการเกม — ผู้พัฒนาเกมที่ต้องการ Session ID เพื่อให้บริการเกมที่คุณเลือกเล่น ไม่รวมถึงข้อมูลส่วนตัวอื่น
- ผู้ให้บริการด้านเทคนิค — บริษัทโฮสติ้ง ระบบรักษาความปลอดภัย และการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
- หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายอย่างถูกต้อง TKB77 จะปฏิบัติตามโดยเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่ถูกร้องขอ
เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อประโยชน์ทางการตลาดของบุคคลที่สาม และพันธมิตรทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับของข้อมูล (DPA)
5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
TKB77 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการเปลี่ยนแปลง ทั้งในระดับทางเทคนิคและระดับองค์กร ดังนี้:
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์
- ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชี
- ระบบตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์
- การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่งาน (Role-Based Access Control)
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบสม่ำเสมอโดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญ
- ฐานข้อมูลถูกสำรองข้อมูลแบบ Encrypted ทุกวัน และจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์หลายตำแหน่ง
แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุดที่ทำได้ แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% เราจึงขอแนะนำให้คุณรักษารหัสผ่านของตัวเองและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น
6. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลของคุณดังต่อไปนี้:
ทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างและใช้ทำอะไร
ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางวัตถุประสงค์
รับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดก็ตาม ส่งคำขอมาทางอีเมลที่ระบุในส่วนติดต่อเรา เราจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ
7. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
TKB77 ใช้ Cookies เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและนำเสนอประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้คุณ แบ่งเป็น 3 ประเภท:
- Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ขาดไม่ได้สำหรับการล็อกอินและการใช้งานพื้นฐาน ไม่สามารถปิดใช้งานได้
- Cookies ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงความเร็วและความเสถียร
- Cookies ส่วนบุคคล (Personalization Cookies) — จดจำการตั้งค่าและภาษาของคุณ คุณสามารถปิดการใช้งานได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์
การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อฟีเจอร์บางอย่างของเว็บไซต์ แต่จะไม่กระทบต่อการเข้าถึงบริการหลัก
8. การแจ้งเหตุละเมิดข้อมูล
ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพของคุณ TKB77 มีขั้นตอนดังนี้:
- ประเมินความเสี่ยงและระดับความรุนแรงของเหตุการณ์ทันทีที่พบ
- แจ้งให้คุณทราบภายใน 72 ชั่วโมงนับจากที่ทราบเหตุการณ์ ผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชี
- แนะนำขั้นตอนที่คุณควรทำเพื่อปกป้องบัญชีของคุณเอง เช่น เปลี่ยนรหัสผ่านหรือเปิดใช้ 2FA
- สืบสวนหาสาเหตุและดำเนินมาตรการเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
TKB77 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนหน้าหลักของเว็บไซต์
วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนของหน้านี้จะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง การใช้บริการต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์เจ้าของข้อมูล ติดต่อเราได้โดยตรง